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Más de 60,000 empresas confían en Freshworks

Soporte Intuitivo y Contextual

Capacite a sus equipos de soporte para brindar soporte oportuno

y consistente a cualquier escala

MESA DE SOPORTE

Maneje todos y cada uno de los problemas de los clientes con facilidad

Obtenga todo lo que necesita para resolver rápidamente pequeños problemas o administrar de manera efectiva resoluciones complejas que abarcan diferentes equipos y tiempos.

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FRESHCHAT

¿Ampliar el soporte con bots y canales de mensajería?

Freshchat le permite atender a los clientes en canales de mensajería modernos como WhatsApp, SMS, redes sociales y más.  E implemente fácilmente bots impulsados por IA en esos mismos canales para un autoservicio sin esfuerzo.

CENTRO DE CONTACTO

Conversaciones simplificadas con telefonía integrada

Facilite a sus agentes la prestación de un servicio de voz excepcional con una solución de centro de contacto intuitiva y todo en uno.

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EXITO DEL CLIENTE

Acelere el crecimiento y la retención de clientes

Proporcione una visibilidad completa de las métricas de salud del cliente con flujos de trabajo proactivos para incorporación, renovaciones y más.

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FRESHDESK - Escala experiencias de soporte sin escalar costos

Una plataforma que pone a todos en la misma página, en el mismo canal.

La eliminación de silos permite una mayor visibilidad que conduce a resoluciones más rápidas.  La integración de la gestión de servicios en una sola plataforma logra todo lo anterior.  ¿Mencionamos que también reduce los costos?

Recomendado por los principales expertos de la industria

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