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ITSM - Gestión de Servicios de IT
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Diseñado pensando en los usuarios, Freshservice es fácil de configurar desde el primer momento. Las potentes capacidades de inteligencia artificial y automatización ayudan a los empleados a abordar las solicitudes directamente en las herramientas en las que ya están trabajando.
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Derribe el muro entre la gestión de servicios y operaciones. La agrupación de alertas automatizada, la gestión de guardias y las reglas de gestión de alertas inteligentes mantendrán su negocio funcionando a toda máquina.
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IT, Recursos Humanos, Mantenimiento de Instalaciones, Legal, etc. La extensión de Freshservice a todos los equipos comerciales elimina la necesidad de múltiples herramientas, todo mientras brinda a sus empleados un entorno de servicio uniforme.
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La eliminación de silos permite una mayor visibilidad que conduce a resoluciones más rápidas. La integración de la gestión de servicios en una sola plataforma logra todo lo anterior. ¿Mencionamos que también reduce los costos?
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